Удобная телефония для Битрикс24
Как работает интеграция Битрикс24
и телефония Сипуни
Задайте сценарии. Когда вам позвонят, мы сверимся с вашим сценарием и данными из amoCRM. Звонок попадет к нужному менеджеру.
Если уже есть сделка, мы проверяем ответственного и переводим звонок на него. Даже если клиент звонит на единый номер.
Если сменится ответственный, он сможет прямо в сделке прослушать записи звонков и узнать, что было в предыдущих сериях.
Если звонит новый контакт, создадим сделку и направим звонок согласно вашим настройкам. Тот, кто ответит, станет ответственным.
По умолчанию оставим запись о пропущенном и поставим задачу на перезвон. Если контакта нет в CRM — еще и сделку создадим.
Распределение звонков по вашим правилам
звонков. Собрать сценарий под ваши процессы — легко.
Если клиенты звонят в нерабочее время
Если у вас единый номер и клиенты из разных регионов
Если звонят менеджеру, который сейчас занят
Если все отделы разговаривают с единого номера
Звонки с Сипуни — это удобно
Другие программы для звонков тоже
работают с телефонией
Сипуни. Но наши проще подключить: не надо запариваться
с хостами, доменами и прочим пугающим.
- Без скидки на связь
- Хранение записей разговоров 3 месяца
- Базовая интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Скидка на связь — 15%
- Хранение записей разговоров 1 год
- Расширенная интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Автообзвон
- Интеграция с сервисами коллтрекинга
- Расширенная статистика
- Скидка на связь — 30%
- Бессрочное хранение записей разговоров
- Расширенная интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Автообзвон
- Интеграция с сервисами коллтрекинга
- Расширенная статистика
- Ограничение доступа к сервисам по IP-адресам
- Интеграция с речевой аналитикой
- Без скидки на связь
- Хранение записей разговоров 3 месяца
- Базовая интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Скидка на связь — 15%
- Хранение записей разговоров 1 год
- Расширенная интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Автообзвон
- Интеграция с сервисами коллтрекинга
- Расширенная статистика
- Скидка на связь — 30%
- Бессрочное хранение записей разговоров
- Расширенная интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Многоканальная линия
- Статистика по звонкам
- Поддержка 24/7
- Автообзвон
- Интеграция с сервисами коллтрекинга
- Расширенная статистика
- Ограничение доступа к сервисам по IP-адресам
- Интеграция с речевой аналитикой
Остались вопросы? Мы на связи 24/7
Мы телефония, а наша поддержка — в чатах. Как так?
Если бы мы хотели что-
то продать, то 100% выбрали
бы звонки.
Но мы не продаем, а помогаем.
В чатах помочь проще: можно отправить скрин или видео,
перечитать сообщения. Да, случается такое, что чат —
не
вариант. Если поддержка это видит, то предлагает созвониться.
Как подключить Сипуни к Битрикс24
Подробные инструкции по подключению телефонии к Битрикс24 — в нашей базе знаний.
Ответы на частые вопросы
Не совсем. Интеграция есть на каждом тарифе, но чем выше тариф, тем больше на нем возможностей.
Базовый:
интеграция с одной CRM. Можно создать сколько угодно схем,
но ответственного за пропущенные можно выбрать только одного для
всех схем. Сделки можно создавать только в одной воронке.
Расширенный:
до трех интеграций с CRM. Можно подключить
интеграцию
с коллтрекингом и назначить для разных схем разных
ответственных
за пропущенные. Доступен профессиональный режим
интеграции — можно гибко настроить поиск и создание сущностей в Битрикс24.
Профессиональный: можно сделать интеграцию не только с коллтрекингом,
но и с речевой аналитикой.
Можете подключить свой номер или купить номер у нас. Мы продаем мобильные номера, городские любых регионов, 8 800 и 8 804. А еще у нас можно купить особые сим-карты. Нашим симкам не нужен интернет — если есть связь, звонки уходят, приходят, записываются и попадают в CRM.
Нет, не нужно. Это готовая интеграция IP-телефонии с amoCRM. С подключением сможете справиться сами. Следуйте инструкции по подключению amoCRM к Сипуни. Инструкция — в базе знаний.